A Prefeitura de Nova Venécia, por meio da Secretaria Municipal de Administração, deu início à implantação dos Protocolos Externos, uma ferramenta inovadora que promete revolucionar a forma como os cidadãos realizam solicitações e protocolam documentos junto ao poder público.
A iniciativa integra mais uma etapa do Projeto Cidade Sem Papel, programa lançado pela administração municipal com o objetivo de reduzir, e futuramente eliminar, o uso de papéis na rotina dos serviços públicos.
A partir desta quarta-feira (19), os Protocolos Externos já começam a funcionar, disponibilizando inicialmente serviços ligados às secretarias de Obras, Finanças, Esportes e Administração, permitindo que os munícipes realizem suas demandas diretamente pela internet, de forma prática, segura e sem a necessidade de comparecimento presencial à Prefeitura.
A Secretaria de Administração, destaca que este é apenas o primeiro passo de um processo que será ampliado. “Estamos iniciando a implantação dos Protocolos Externos, mas nos próximos dias o sistema será ampliado e novos serviços serão incorporados, contemplando todas as secretarias municipais. A nossa meta é que, em breve, absolutamente todos os serviços prestados pelo município estejam disponíveis à população de forma digital”, afirmou.
Com a novidade, o cidadão poderá realizar protocolos de onde estiver, seja de casa, do trabalho ou até mesmo pelo celular, com o encaminhamento automático da demanda à secretaria responsável. A expectativa é de que a digitalização traga mais agilidade, organização e transparência aos processos administrativos.
Serviços
Entre os serviços que serão disponibilizados pelos Protocolos Externos estão: aprovação de projetos de construção civil, emissão de certidão de Habite-se, alvarás diversos, solicitações de interdição de ruas, pedidos de reparo em vias públicas ou galerias, manutenção de espaços públicos, licenciamentos, entre outros procedimentos oferecidos pela Prefeitura.
